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No discriminamos

Es importante que te tratemos equitativamente

Esta es la razón por la que aplicamos las leyes federales sobre derechos civiles en todos nuestros programas y actividades de cuidado de salud. No discriminamos, no excluimos a las personas, ni tampoco las tratamos diferente por su raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad. En el caso de personas con algún tipo de discapacidad, ofrecemos servicios de asistencia gratuitos. En el caso de personas cuyo idioma nativo no es el inglés, ofrecemos servicios gratuitos de asistencia con el idioma a través de intérpretes y documentos escritos en otros idiomas. ¿Estás interesado en estos servicios? Llama al número de Servicio a clientes que aparece en tu tarjeta de identificación para obtener ayuda (TTY/TDD: 711). Si consideras que no hemos logrado ofrecer estos servicios adecuadamente o que has sido discriminado(a) por tu raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puedes presentar una reclamación, a la que también se conoce como "queja formal". Para presentar tu reclamación ante nuestro Coordinador de Cumplimiento (Compliance Coordinator), escríbenos a: Compliance Coordinator, P.O. Box 27401, Mail Drop VA2002-N160, Richmond, VA 23279. O bien puedes presentar una reclamación ante el U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, en 200 Independence Avenue, SW; Room 509F, HHH Building; Washington, D.C. 20201, por teléfono al 1-800-368-1019 (TDD: 1- 800-537-7697) o por Internet a través de https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf (en inglés). Los formularios de reclamación están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html (en inglés).

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